ニュース
2023.08.11
チケット管理ページのアカウント作成とチケット確認方法について
<大会期間中、沖縄アリーナにお越しになるみなさまへ>
下記リンク先ページの内容を事前にご確認お願いいたします。
https://okinawa-basketball.japanbasketball.jp/news/2023/08/746
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【MENU】
■ チケットアカウントの作成方法
【参考】日本語への変更
■ チケット表示、試合会場への入場方法
■ チケットの譲渡方法
■ 譲渡のキャンセル方法
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※2023年8月14日更新：再入場可能となりました
■ チケットアカウントの作成方法
1. アカウント登録ページで、チケットご購入時のメールアドレスを入力して送信ボタンを押してください。
https://japan-accounts.worldcup.basketball/jp/login
【参考】日本語への変更
URLにアクセス後に右上の地球儀のマークを押すと言語の変更が可能です。
2. 届いたメールの赤色ボタンのリンクをタップ、もしくはメールに記載されているアクセスコードを入力してサインインしてください。
メールは no-reply@checkoutsecure.net から届きます。迷惑メール等の設定をしている場合は上記のメールが受け取れるように設定してください。
※本画像のコードを入力してもアクセスはできません。
3. 購入したチケットの開催国を選んでください。
中央が日本開催ロゴです。
4. 氏名、電話番号を入力してください。メールアドレスは自動的に入力されます。
5. 以上でアカウント登録は完了です。オーダーページよりチケット情報が確認いただけます。
■ チケット表示、試合会場への入場方法
チケット管理ページから表示できるチケットのバーコードをスマートフォン等で表示いただくか、該当ページを印刷して会場にお持ちください。メールで送られたバーコードでも入場可能です。
注意事項：
・ バーコードをスキャンしてご入場いただきます。1スキャンで1名が入場できます。
・ 最初に入場したバーコードが有効です。一度バーコードを認証すると、同じバーコードでは二度目以降は入場できません。コピーなどをされ、同じバーコードが印刷 (スクリーンショット等含む) されたものが複数存在した場合、最初にスキャンされたバーコードが有効となり、その後は原本であっても認証はできません。バーコードのお取扱いには、十分お気をつけください。
※バーコードの複製によるトラブルが発生した場合、主催者は、一切その責任を負いません。
チケットの表示確認方法
1. ログイン後に該当のオーダーの→をタップ
2. 3つの点のボタンを押して「チケットを表示する」を押すとチケットのバーコードが表示されます
※来場時はバーコードが確認できれば紙への印刷ではなく、画面の表示でも入場可能です。
3. チケットのバーコードを会場入場口でご提示ください。
※会場にて本人確認をさせていただく場合がございます。不正に転売されたチケットでのご入場はお断りさせていただく場合がございます。
※同時に入場される場合は代表の方の複数チケット提示でご入場いただけます。
※別々でご来場される場合は事前にチケットの譲渡手続きをお願いいたします。
■ チケットの譲渡方法
1. チケット管理ページから該当のオーダーのチケットをタップ
2. 3つの点のボタンを押して「チケットの譲渡」を選択してください。
3. 譲渡したいチケットを選択して「次へ」
4. チケットを譲渡する相手のメールアドレスを入力してください。
5. メールアドレスが正しいことを確認してチェックボックスにチェックを入れて、完了
6. 受取人に指定した譲渡先のメールアドレスにチケットの受取用のメールが届きます。チケットを受け取る場合は赤色のボタンを押してください。
7. チケットを受け取る場合は「チケットを受け取る」を押してください
8. すでにアカウントをお持ちの場合はサインインしていただき、まだアカウントをお持ちでない場合は登録後にチケット管理ページにお進みください。チケット管理ページにて譲渡されたチケットが確認できます。また、メールでもチケットが届きますので、メール内のバーコードを提示してご入場いただけます。
・譲渡完了後に届くメール
こちらのメール提示で入場は可能です。
■ 譲渡のキャンセル方法
1. 【受取待ち】となっているチケットの3つの点のボタンを押して、「譲渡のキャンセル」を選択
※【譲渡済み】となっているチケットの譲渡キャンセルはできません
2. キャンセルしたい内容を確認して「譲渡をキャンセルする」を押す
